宋乐转过身,重新坐回办公桌前,看着电脑屏幕上不断跳动的预订数据和网友评论,眉头依旧紧锁。她深知,虽然目前情况有所好转,但真正的考验还在后面。新产品正式上市迫在眉睫,他们必须做好万全准备。
想到这里,宋乐拿起电话,召集团队成员再次开会,准备商讨下一步计划。
不一会儿,团队成员们陆续走进会议室,每个人的脸上都带着疲惫,但眼神中依然透着坚定。
宋乐看着大家,心中涌起一股暖流,她知道,在这场艰难的战斗中,自己不是一个人在战斗。
“各位,目前我们通过权威机构检测报告和各大媒体平台的正面宣传,已经让部分消费者恢复了对我们产品的信任,预订量也有所回升。但我们不能掉以轻心,危机还没有完全解除。”宋乐的声音清晰而有力,打破了会议室里短暂的沉默。
“宋总,您说接下来我们该怎么做?”一位团队成员急切地问道。
宋乐沉思片刻,说道:“我们要继续加大宣传力度,突出产品的优势和亮点,让更多消费者看到我们产品的价值。同时,密切关注市场动态和竞争对手的一举一动,防止他们再有什么小动作。”
“好的,宋总,宣传方面我们已经有了初步计划,会从产品的创新点、用户体验等多个角度进行全方位宣传。”负责宣传的成员说道。
“很好,不过宣传内容一定要真实、客观,不能夸大其词。另外,我们还要准备一些应急预案,万一竞争对手又使出什么阴招,我们要有应对之策。”宋乐叮嘱道。
“宋总,您放心,我们已经针对可能出现的情况制定了几套应急预案,包括负面舆论再次爆发、产品供应受阻等情况。”另一位团队成员自信地回答。
“嗯,有备无患。还有,产品上市后的售后服务也至关重要,这关系到我们品牌的口碑和长期发展。大家一定要确保售后服务团队随时待命,能够及时解决消费者遇到的问题。”宋乐目光坚定地看着大家。
“宋总,售后服务这一块我们已经培训了专业的团队,确保能够给消费者提供优质、高效的服务。”负责售后的成员说道。
会议持续了几个小时,大家对新产品上市的各项准备工作进行了详细的讨论和部署。