111是新西兰的紧急报警电话，全国号码统一，24小时有人值班。

拨打111后选择dical类型，那就是医疗报警，接线人员都进行了基础医学培训，只要提供病人的症状，接线员会进行初步的远程遥控救护。

另外，接线员还会根据病人所在地和病人的病情进行判断，当他们认为确实需要救助的时候，会通过内部的紧急呼叫线路找到距离病人家最近的救护车以及随车的救护人员。

王博接过电话将病情介绍了一遍，接线员问他心跳和呼吸状况，迅速了解病情后他说道：“这有点像是中暑的症状，请让患者停止活动并在凉爽、通风的环境中休息，同时脱去患者多余的或者紧身的衣服，这不需要救护车……”

一听这话，王博着急了，说道：“伙计，听着，我父母现在状况很不好，我认为这不是简单的中暑，如果有空置的救护车……”

“我来，”伊娃打断他的话，接过电话后她沉着说道，“我们的病人是两位刚到新西兰的外国老人，他们来自东方中国，在他们国家现在是冬季，而他们落地才一天，所以现在病情不能用常识来衡量。”

听伊娃和接线员商量，王博只能在旁边干等。

他现在算是有钱也有地位，但是不等于可以在新西兰横着走，很多东西他还管控不了，比如救护车。

新西兰的救护车是由一个公益组织进行管理的，名字叫做stjohn，来源于基督教中的一个教徒的名字。

由于是公益组织，其主要的资金来源是asb银行提供的一个大型的医疗救护基金作为强力的后盾，同时有很多其他小型的基金和政府以及个人的捐赠，所以个人或者组织对救护车的影响力很小。

比如，去年王博看新闻，奥克兰两个相邻的街区，一名老富豪和一名普通工人同时发病，其家人呼叫了111后，接线员最终决定安排救护车先抢救那普通工人，原因是那工人的住所隔着医院更近、路途更方便。

犹豫了一下，接线员终于说道：“请稍等女士，请告诉我需要救护的地址，我来查看就近医院的急救车使用情况。”